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Categoria Superior

NIVEL SUPERIOR

Categoria: TeamSpeak 3

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Q

El teamspeak no se conecta y sale un error "Conection Lost"

Q

Si solicito un canal... ¿Cuanto tiempo tardará mi canal en ser creado?

Q

¿Cómo me conecto al servidor?

Q

¿Cómo puedo colaborar en el mantenimiento del servidor?

Q

¿Cómo puedo saber mi Unique ID?

Q

¿Cómo puedo solicitar un canal permanente?

Q

¿Cuales son las normas de uso del servidor de team speak?

Q

¿Por qué el canal que solicité no se creó?

A

No todas las peticiones son aceptadas por el departamento de soporte. Normalmente las peticiones de canales suelen ser procesadas correctamente y si está correctamente cumplimentada el canal solicitado será creado sin mayor problema.

En ocasiones, nos encontramos con formularios con datos falsos o datos erróneos.

Un ejemplo claro de dato erróneo el es Unique ID, que en la mayoría de formularios que nos llegan está mal escrito, o es un nickname.
En la mayoría de las ocasiones desde el departamento de soporte intentamos ponernos en contacto con la persona que generó la petición mediante el correo electrónico que nos facilitó, por eso es importante que el correo electrónico sea real.

En otras ocasiones no se crean los canales por motivos ajenos al ticket, como vacaciones, periodos de gran carga de trabajo, etc…
Tengan en cuenta, que este es un servicio gratuito que ofrecemos y nos comprometemos a mantener lo mejor que podemos, pero es algo secundario a la actividad diaria de las personas responsables de su explotación y mantenimiento. En estos casos, las peticiones que tengan más de 15 días de antigüedad serán cerradas, pero antes de cerrarlas mandaremos un correo a la dirección facilitada indicando que si todavía les interesa crear el canal así lo haremos.

Y por último, tenemos las peticiones de creación de canales que directamente desestimamos por varios motivos, entre los que podemos destacar el incumplimiento de las normas de uso, ya sea  en nombres de canales inapropiados, escasa información sobre su uso, incumplimiento de las normas de uso en canales anteriormente creados, etc

Q

¿Por qué es gratuito este servidor?

Q

¿Qué canales serán borrados del servidor por falta de uso?

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